社会实践工作总结

社会实践工作总结15篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的社会实践工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

xx号的面试，xx号得到正式上班，就这样，我成为了xx咨询管理有限公司的一名实习生，也就这样，我暑假的社会实践之旅就启程了，怀着希望，憧憬，期待的心情加入公司，希望自己能顺利完成这次的实践，憧憬着社会实践的工作内容，环境，场所，文化氛围，同事间的人际关系……期待着我付出点点滴滴的之后的滴滴点点的收获。

我的工作内容说简单不简单，看似简单的一份客服工作，电话邀约，然而干起来却需要很大的耐心，细心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都会有收获的，付出就要努力，努力把问题，困难解决好，在我工作的整个流程中，每一个部分都存在关卡，需要不断把关卡打倒，我的工作流程就是:首先，拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码，接通了，问好，告诉客户我这边是什么单位，针对什么问题，目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的，其实，在这一关卡上，需要很强的承受能力，要学会被拒绝是一件很正常的事情，因为自己也亲身体会到，当自己接到一些莫名其妙的电话时，第一感觉就是一些推销产品的电话，心理上觉得没有太大的必要去接听，更是那些上班族，大老板，有钱人接到这样的电话时，就会不断追问我们为什么会有他们的电话号码，因为他们觉得是一个隐私的问题，觉得这些访问的电话对他们的生活造成一定的干扰，所以换个角度思考，被拒绝是正常的。那怎样减少拒绝就是我所要做的，拿出自己的真诚，向客户解释清楚说我们主要是针对亚健康的问题，也为了配合政府工作才举行的全省的健康普查活动，希望客户能花上一分钟的时间的配合我们完成这个公益性活动。如果客户产生更多的疑问，我们再进行详细的解释，说结合现在社会的食品安全问题，水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动，或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的，我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析，或者问他们平时上网，看电视，报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题，在说话的同时，我们也要注意言语，态度，同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问，这个是一个沟通的过程，当然少不了沟通的技巧，说话的能力，反应的能力。

然后，我们在访问客户的健康情况时，更注重的是接近自己与客户的距离，例如，问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的影响，经常便秘，消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢？当客户说会受影响，此时，我们就要敏感起来，对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他说;“胃酸过多的时候，不一定要吃药的，因为药始终对我们身体产生一定的副作用，对身体也不好，我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼，苏打饼是属于碱性的，酸碱中和，可以舒缓过多的胃酸。”又比如说，有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血，牙痛，我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素C，里面已经有100多片了，我们从中拿一片出来，把它磨成粉末，然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方，这样很快就处理好口腔溃疡的，对于牙龈出血和牙痛，可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。

其实，说真的，在这里，在xx咨询有限公司里贺老师的耐心教导下，我们学习的健康小知识还是很实用的，现在的都市人，上班族，每天都忙碌与工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽视自己的身体健康，进行的这一次健康访问活动，既可以了解市民群众的健康情况，又可以增强市民的健康意识，增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰，去医院治疗得不到效果的，或者想得到改善的，把身体调理好的顾客，我们会把他们的资料，健康问题详细地记录下来，最后发到咨询部那边开单的。

xx咨询管理有限公司，我很欣赏这家公司的企业文化，每天都会组织晨会，晨会的内容有醒神舞蹈，爱心勉励，企业使命…..最令我难以忘怀的是每个月的12日举行的月度总结表彰大会，我还是头一次有幸参加过7月份的月度总结会，多么精彩的表演，多么振奋人心的话语，晚会上，聚集了同一行业的行家各位董事长，经理，既可以促进生意上的友好往来，又可以互相交流心得，在这家公司，员工上下一心，团结一致，朝气蓬勃，业绩蒸蒸日上，能够在这里学习，真的很感谢何总提供这个平台给我，在这里学习到得远比在课堂上学习的更实际，更实用。这次的社会实践，的确，我收获很大，感触很深，可以称得上是满载而归。

首先，我非常感谢何总一直都那么欣赏我，因为有他的支持，我的业绩也不断地进步，每一周上台拿周冠军，我的心情都很激动，也很感动，何总的一言一行都给了我莫大的启发，当然，我还要感谢xx的所有伙伴们，在他们身上学习了很多，丰富了我的阅历，在此时此刻，我想到一个成语“伯乐识马”，一匹马遇上了伯乐，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教导我的经理，他们都成为了我的偶像，我也要成为他们的骄傲。

在xx，千言万语汇成几句话。

一分耕耘，分收获。

没想到在这里再一次听到这一句千古名言，我还记得，第一次看到这句话的时候是在小学课室的墙上，从小学到大学，十几年了，对这一句话有了新的诠释，耕耘是要用心的，才会有丰厚，令自己满意的收获，在xx，每天用心地付出，收获成果还会远吗？离成功还会远吗？我相信天道酬勤，每天18点下班之后，我总会看到那些勤奋的伙伴们再加班，业绩好就是他们的收获了。对，世界上没有免费得午餐，没有辛勤的付出，何来丰厚的收获？

不要吝啬自己的掌声。

每天的晨会都会有爱心勉励的环节，能站在台上演讲的，就是有让人佩服的优点，他们都是我们的骄傲，学习的对象，何总说得对，要别人拿出经验来分享，没有足够的掌声，别人原来就要拿出来分享的经验就得不到很好的分享了，一个人，看到台下的观众热情奔放，掌声热烈，还会怯台吗？没错，别人做得好，我们就要以热烈的掌声给予鼓励与赞美，别人做得不太好，我们更要以掌声激励，其实，最大的受益者是我们自己，所以不要吝啬自己的掌声。

没有最好，只有更好。

这一句话是我一次上台拿周冠军的时候对xx的伙伴们说的，周冠军不能仅仅满足于当一周的冠军，我的目标是月度冠军，所有说没有最好的，路还远着，需要不断地跨过关卡，战胜前路的困难，眼光要放远点，才会不断地更好地进步。

世界上唯一不变的就是变化。

这可是何总在晨会上说的，因为8月初，我们公司在各方面都作出了很大的调整，很多人多多少少都会难以避免 ……此处隐藏22432个字……不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里老师可能会对我们说今天做些什么，明天做些什么，而在这里，却不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在很多招聘会上常反映出的一个问题，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，若干年后年后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不及的。

七月份的太阳毒辣辣的，不说跑步，就算在这大太阳底下走个两三分钟，都会汗流侠背。何况还是去爬山捡垃圾。

不过这丝毫不能阻挡我们的一腔热情，我、嫣子和婧婧三个小“义工”带着垃圾袋，斗志满满地出发了。

这一回我们实践地点是杨山，我们要去杨山捡垃圾。这任务听起来有些艰巨。杨山?那么大的地方，怎么捡?经过一番讨论，我们决定边爬山边捡，锻炼身体和保护环境，一举两得!

刚开始我们都还有说有笑，互相说着学校里的趣事儿，然而还没捡几片垃圾，还刚上了两三百个台阶就累得气喘吁吁，只好在半山腰坐了下来。

后背因为流了很多汗，所以衣服黏乎乎地贴在了背上，汗珠不停歇地从鼻尖、发际和颈后流出，那感觉真难受。歇了一会儿以后我们决定继续出发。这时，山间的台阶上一个很脏的包装袋跳入了我们的眼帘“呕……”,我们不约而同地发出了干呕声，面面相觑，谁也不想去捡那片垃圾。我紧张地咽了口唾沫，心想，既然来了就要捡干净，要发扬不怕苦不怕累的精神……在如此言语的催眠下，我心一横，一只手抓住塑料袋，再包着塑料袋去捡拾那个包装袋，把它塞进垃圾袋中，长出了一口气。

一边爬山一边捡垃圾，到了山顶，有风轻送，枝叶微动，我们三人对望，看着他人的狼狈相都笑出了声。

下山时，踏着干净的台阶，我想到，捡垃圾只是一个过程，什么时候，爬山的人们能不再乱丢垃圾，这才是我们想要的结果啊!

回头看看，杨山秀美的风景映入眼帘。

今天我们的义工活动只关注了这一座山，然而我们的国家却有那么多的山，那么多的风景名胜，如果每个人都在旅游中无意遗留下一些垃圾，那些美丽的风景将不复存在。

所以，在我们欣赏风景的同事，也应该同时保护风景，美化风景，树立环保意识。

时光如箭，岁月如梭。忙碌的十月已然过去，新的一个月即将在我们面前展开画卷。回首这一个月所经历的风风雨雨，我们获得了很多。在大家的共同努力下，在其他部门的密切配合下，我们很好的完成了这个月的计划和任务，并取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。现将这个月来的工作总结汇报如下：

一、部门招贤纳新

十月份将是学生会招收新成员的时候，也将是本月的一个重点工作。由于大一新生都刚经历了军训的磨砺，待十一长假他们在家充分休养之后，我们软件学院学生会将会进行大规模的迎接新血液的行动，这次招新将以统招的形式进行对新成员的选拔。我们部门属于统招的部门，所以将对大一的同学进行了两轮的考验，即进行初试与复试。对于学生会招新，我们部门的成员非常积极，也很有热忱。初试当天，部门的成员为了学生会纳贤之事尽心尽职，尽量做到尽善尽美。复试时，我们部门将会做好面试者的准备工作，维持会场的次序、纪律，带领他们了解各个部门，尽量调解面试者面试时的紧张气氛，让他们都能够得以正常的发挥出自己的水平，这样才能使得软件学院学生会不放过任何一个优秀的人才，并做到知人善用，把软件学院学生会发展得更好，为同学服务得更周到。当新成员进入我们学生会的队伍中后，我们软件学院学生会将会统一进行早训，这样能更好的锻炼他们的毅力与吃苦耐劳态度。我们会筛选出积极的优秀分子，淘汰那些没有纪律性的成员。争取为我们软件学院社会实践部选拔出最优秀的人才。

二、成员早训考察

学生会招收新进的成员不仅仅是如上述所说的初试和复试，更重要的考察点就是学生会的早训了。为了磨练大一考察成员的毅力，以及考验他们的恒心。我们部门与其他部门认真组织了这次早训工作。对这些大一的考察成员进行详细的考察，认真做好每天早训的记录，选出最优秀的留在学生会。每天早上各个部门至少派出一名代表去负责大一考察成员的早训，首先是对他们进行纪律性的强调，让他们明白这就是一个磨练他们的机会。然后各个部门分组负责各个小组的人员，带领他们做些游戏，带动他们的积极性，进而带动他们以后对于学生会工作的积极性。这次早训，我们的目的就是为了对大一考察成员的一个考察，选出最优秀的留下，然后也是为了让他们都互相认识，争加团队合作精神，以便整个学生会以后的工作能够更和谐的开展。

三、提前后备工作

本学期将是一个新老交替的特殊时期，如何在老成员离开后，继续更好的开展工作，如何在招收新成员后，做好对新成员的培养，都将是本学期的工作重点，这同样也是对大二成员的一个挑战，届时我们将根据具体情况，定期召开部门会议，全体成员群策群力，讨论和商量事情的具体解决办法，对部门的事也将做到民主化、透明化。

四、配合部门工作

以上活动是我们部门在这个月所重点的活动，当然，我们部门的成员还积极参与其他部门开展的活动。除了参与那些活动外，我们社会实践部全体成员以饱满的热情积极配合其他各部门的工作，协助监察部进行晚检工作，检查门窗是否关，以及严格值班接待、办公室卫生值勤以及办公用品的管理，配合其他部门的各项工作。