酒店人力经理岗位职责
酒店人力经理岗位职责
在不断进步的社会中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的酒店人力经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店人力经理岗位职责1
1.文化程度:人力资源、公共关系或其他管理类相关专业本科及以上学历。
2.酒店经验:4年以上人事管理经验,其中2年经理工作经验。
3.专业知识:熟悉酒店服务行业的人事工作流程并精通劳动法律法规,对人力资源开发、规划、培训、绩效等体系非常熟悉,有丰富的招聘经验。
4.语言能力:英文四级以上,良好的英文听、说、读、写能力。
5.具备较强的统筹、协调能力和良好的沟通技巧。
酒店人力经理岗位职责2
1、执行酒店总经理的工作指令,向总经理负责并报告工作。
2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规,全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策,制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、根据酒店经营目标和工作需要,组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算,并组织实施和监控。
4、主持本部门工作例会,听取、汇报、督促工作进度,协调和解决工作中的问题,提出阶段性工作计划和要求,并督促执行和落实。
5、组织搜集人才(劳动力)市场信息,随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态,负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。
6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制酒店的人员编制总量,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理安排和调配余、缺人员,做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息,根据酒店经济效益和工资总额情况,组织制定劳动工资管理办法和分配方案,并适时提出酒店员工工资调整方案;负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、负责人才的开发、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络,负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系列培训,教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工的职培训,不断提高员工的业务技能和外语水平。
9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度,严格依法用工,切实保障员工的合理权益,减少劳动争议的发生,针对员工提出正当合理的要求,认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件,不断增强员工的凝聚力。
11、努力提高员工的素质,关心员工生活,做好政治思想工作,抓好部门文明建设和计划生育工作。
酒店人力经理岗位职责3
1.制定行政管理制度与工作计划
组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行
组织制定行政部门工作计划,并组织实施
参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的`购买、使用和维护
2.行政事务管理
根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务
组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作
统筹酒店内刊的xx与发行
接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容
组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性
完成上级交办的其他工作
3.后勤管理
根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行
负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作
制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改
4.人员管理
传达酒店的方针政策,下达上级的命令
指导、监督和考核行政所属人员的工作
发觉培养有发展潜力的下属人员
完成领导交办的其他工作
酒店人力经理岗位职责4
1、负责管理人力资源部的日常工作。
2、协调与其他部门的关系。
3、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。
4、负责制定和跟踪落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划。
5、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。
6、与总办主任共同负责质检工作。
7、负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度。
8、审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。
9、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷。
10、筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
11、负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有员工。
12、负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划.
13、与本行业大中专院校建立联系,定期招收实习学生。
14、负责人力资源部公章的管理工作。
素质要求:有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验
自然条件:25岁以上,50岁以下,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。
文化程度:相关专业大学专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础
工作经验:3年以上大型酒店管理工作经验,2年以上人事经理工作经验。
特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。
酒店人力经理岗位职责5
1、贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
2、组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
3、组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
4、组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
5、合理调整,人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
6、组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
7、制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
8、负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
9、审查、签批各种人事表格、报告等
10、负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11、检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12、负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
13、在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件
14、对本部门的工作质量负全面责任。
15、对本部门负责的工作有指挥、考核权。
16、负责制定本部门各级人员的职责和权限
17、完成总经理交办的其他任务。
酒店人力经理岗位职责6
任职要求:
1、本科以上学历,管理类专业毕业;
2、5年以同岗工作经验,熟悉行政人事管理各环节工作流程;
3、具备出色的领导与管理能力,协调能力及分析判断力强。
岗位职责:
1、在总经理的领导下,组织、安排、协调司各项人力资源管理及行政管理工作;
2、根据需要,编制或拟定人力资源管理制度、政策和流程,并监督执行;
3、及时掌握公司人员需求情况,制定招聘计划,组织招聘、面试工作;
4、按编制控制各部门员工数量,审核每月人力状况表,合理控制人力成本;
5.组织制定行政与人力资源工作发展规划、计划与实施方案;
6、对每月人员考勤、绩效、工资和福利的发放情况进行审核;
7、对人员的晋升、转正、调薪、调动等考核、评估;
8、制定公司培训计划,并组织实施,并对各部门培训工作进行督导、辅导,开展效果评估;
9、开展员工关系管理,受理员工投诉及处理各类相关的劳动纠纷;
10、对公司员工活动的组织策划;
11、建立质检体系、标准和制度,负责整体质量检查。
酒店人力经理岗位职责7
1、编制企业人力资源规划,经批准后实施。
2、建立健全企业人力资源管理制度。
3、制定员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施。
4、编制人力资源支出预算,作好人力资源成本控制。
5、负责组织企业人员招聘活动。
6、人事资料及报表的检查、督办。
7、负责组织办理企业员工人事变动事宜。
8、负责劳动合同签订和管理工作,代表企业解决劳动争议、劳动纠纷或进行劳动诉讼。
9、组织制定企业员工考核制度,定期对员工进行考核。
10、编制工资计划,审核各职能部门的资金或提成分配方案。
11、负责企业全员考勤的汇总及整理工作。
12、建立人力资源管理信息系统,为企业重大人力资源管理与决策提供参考依据。
13、组织制定生产工人劳动定额工时并监督实施。
14、其他相关工作。
酒店人力经理岗位职责8
1.根据酒店发展的需求,制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。按组织目标任务设置相应机构。
2.按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3.根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4.负责酒店薪酬及福利方案的设计,进行人员管理和人力资源的开发。
5.在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。
6.组织制定员工培训规划;审核年度培训计划和方案;规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工,实施培训计划,不断提高员工素质、技术水平和服务质量。
7.制定各种招聘规范,优化人力资源结构,善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。
8.检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。
9.接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。
10.完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。
酒店人力经理岗位职责9
直接上级:
总经理
直接下级:
人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任
内部联系:
酒店领导及各部门
外部联系:
市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述
全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容
贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
合理调整人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
审查、签批各种人事表格、报告等
负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求
负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件
对本部门的工作质量负全面责任。
对本部门负责的工作有指挥、考核权。
负责制定本部门各级人员的职责和权限
完成总经理交办的其他任务。
任职资格
性别:男女不限,学历:大学本科以上
工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工作十年以上
体能要求:身体健康、精力充沛
知识技能:
(1)具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识的培训
(2)熟练操作计算机
(3)外语考核达到酒店标准B级
其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力
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