销售工作计划

销售工作计划集合15篇

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，是时候写一份详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编精心整理的销售工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市场营销部的作用是重大的，它负责对外处理公共关系和销售业务，同时也是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

一、网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：

(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、论：

1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

-、制定网络营销战略需考虑的因素：

我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定 ……此处隐藏16036个字……

7、不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

8、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决

9、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

10、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

11、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。

12、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。

一、广告公司确定、VI设计。

z的广告公司招标的初步工作现已完成，广告公司的确定对于z营销策略的实施、项目形象的顺利推广有极其重要的作用，现希望公司能在3月7日前最后确定z的广告公司，以便日后工作的进行。如未能及时确定广告公司，将会影响日后广告的投放计划的实施和公司品牌的推广。工作进度计划如下：

工作名称工期开始时间完成时间

1、广告公司确定

2、广告公司熟悉z项目和筹备

3、VI设计

初案

修正

二次修正

确定

二、确定物管公司

为了尽早树立z项目良好的形象和完善z项目的整体管理，更好地为以后z的销售打下坚实的基础，希望公司尽快确定物管公司。因为物业管理公司进场需要一段筹备时间，具体工作进度计划如下：

工作名称工期开始时间完成时间

1、物管公司确定

接洽

确定

2、物管公司筹备

3、物管公司正式进场

三、户型测绘与预售证申请。

z新地产预售证的申请未能按原定日期进行，原因在于业务拓展部进行预售证的申请必须以项目部进行户型的测绘作为前提。未能及时获得预售证，将会影响z项目进行广告宣传和销售筹备策划工作，导致日后的其它工作计划受阻。希望公司能协调项目部和业务拓展部协调，于3月下旬完成户型测绘和预售许可证。

四、现场楼身包装与工地围墙重整。

项目的现场楼身缺乏包装和工地围墙表面残旧，为了树立好新地产品牌和z项目形象;使目标客户多渠道了解z的项目。工作进度计划如下：

1)现场楼身

宣传内容：项目名称和电话号码

材料："z新地产"白色塑料网，灯网8.5米X7.5米共5个字共319平方米，灯管材料：采用金剪刀牌彩虹管，每个字围三层管、一个字260米，五个字共1300米。字的颜色为红、黄、蓝、任选一种，材料加厚防火PVC，每个字8米X7米，五个字共280平方米。电话号码共8个数字，灯网4.5米X4.5字，共8个字，共162平方，彩虹管每个数字围120米共8个数字，共960米。每个数字4米x4米含电线为4平方圆标准线、电缆为庆丰牌，稳压器及定时开关为佛山照明厂出品。

费用：约6万元

完成时间：3月20日

2)工地围墙：

整改位置：L4区东西两面+ L4区北向32幢以西+ L8区东西两面

长度与面积：700米X 2.2米= 1548M2

宣传内容：

公司品牌

项目名称、电话、形象定位。

费用：620元

五、公关活动安排。

1)拔高项目形象与知名度公关活动

主题：国际影星寻找广告女主角活动

目的：

炒作

树立项目品牌与提升项目形象。

迅速提高项目知名度。

扩大项目宣传面。

奠定项目地位。

拍摄广告片。

费用：约700万(含拍摄费用)

宣传区域：大中华区

时间安排：

3月7日--3月10日：联络广告公司

3月11日--3月18日：确定广告公司并签定合同

3月18日--3月22日：形成操作方案

3月25日--3月25日：新闻发布会

3月25日--4月20日：活动执行

4月25日--4月26日：活动结束

4月28日--4月30日：拍摄

5月1日--5月3日：完成剪接配音

5月7日--6月1日：广告片投放

活动操作：

邀请港台记者召开新闻发布会，国际影星面向大中华区寻找z新地产广告女主角。

安排各方媒体全程追踪采访报道活动最新动态。

选定女主角后拍摄各种用于平面设计的正片和电视广告片。

广告拍摄：

计划由中标单位全面统筹本次活动，包含广告片的拍摄，

2)学术研讨会。

主题：香港巴马丹拿广州推介会。

时间：3月下旬14：30--18：00

地点：zL13区销售中心三楼

出席人物：

新世界--项目总监汤洪先生

巴马丹拿--首席设计师、设计总监

邀请单位--各房产公司业内高层人士、瀚华公司、规划局、珠江新城

指挥部、华工设计院。

记者--广州日报、南方都市报、羊城晚报、广州电视台、南方楼市

楼市快车。

总人数不超过50人

操作形式：主办单位--巴马丹拿公司

协办单位--新地产中国地产广州项目管理中心

宣传重点：z新地产规划设计介绍

会议议程：

1)P&T公司背景介绍。

2)P&T经典设计介绍。

3)P&T以z新地产案例介绍。

4)P&T接受邀请嘉宾关于z规划设计提问及研讨。

5)P&T20xx年中国发展计划。

6)P&T接受媒介记者采访。

7)晚宴前安排记者采访邀请到场规划局、设计院等专业人士及z项目负责人。

8)晚宴。

活动操作：

1)以P&T公司作为本次活动的主导单位，从第三者的口中侧面带出z项目，避免"黄婆卖瓜"现象。

2)在整个推介过程中会有50%时间对z项目作出重点的介绍。

3)在媒介记者缮稿方面也会将宣传的重点从P&T公司介绍过渡到z项目。

活动费用：

现场包装--5000元

晚宴--10000元

记者稿费--15位X 300元= 4500元

纪念品--60份X 200元= 120xx元

礼仪小姐--2名X 150元= 300元

请柬印制--20xx元